Академик Ройтберг поделился опытом стратегического менеджмента и лидерства на форуме «Медицина и качество-2024»

В декабре 2024 года в Москве, в рамках Всероссийского форума «Медицина и качество-2024», академик Г.Е. Ройтберг, президент АО «Медицина», выступил с докладом на пленарном заседании, посвященном вопросам стратегического менеджмента и лидерства в развитии медицинских организаций. Форум собрал ведущих экспертов, руководителей медицинских учреждений и представителей государственных структур, работающих в сфере здравоохранения.

Академик Ройтберг поделился опытом, накопленным клиникой АО «Медицина» за 35
лет существования, основателем и руководителем которой он является, и подчеркнул
важность стратегии и лидерства в управлении медицинскими организациями. Григорий
Ефимович отметил, что стратегия — это не только долгосрочный план, но и
способность адаптироваться к изменениям внешней среды, вовремя и правильно
реагировать на новые вызовы. «Стратегия — это выбор пути, и я хочу показать, как
важно уметь принимать решения в условиях неопределенности и непредсказуемости»,
— отметил академик.

Г.Е. Ройтберг рассказал, что появление АО «Медицина» в начале 90-х годов,
когда в стране царила экономическая нестабильность, было связано с решением
создать свою клинику, где было бы все по-другому, все самое лучшее. «Когда я
принимал решение о создании клиники, никто не мог предсказать, что ее история
будет насчитывать десятки лет и она будет признана одной из ведущих медицинских
организаций страны», — подчеркнул он. В 1991 году, несмотря на тяжелые времена,
Г.Е. Ройтберг стал владельцем первого здания поликлиники, отремонтировал его и
оснастил современной медицинской техникой, а в 1993 клиника переехала в новое
здание в центре Москвы, где и располагается до сих пор.

Академик подчеркнул важность стратегического подхода и в развитии
онкологического направления. АО «Медицина» стало первой клиникой в России,
установившей аппарат ПЭТ/КТ. Это позволило внедрить передовые технологии в
диагностике онкологических заболеваний. «Мы всегда стремились внедрять инновации
и развивать новые направления, соответствующие мировым стандартам», — отметил
Ройтберг.

Особое внимание Григорий Ефимович уделил обособленному подразделению
«Институт Ядерной Медицины» в Химках. Это уникальный проект, реализация
которого, несмотря на кризисы, санкции, позволила оснастить «ИЯМ» 4
ускорителями, 2 аппаратами ПЭТ/КТ и создать циклотронной радиохимический
комплекс, установив в нем циклотрон. Строительство института заняло два года, но
подготовка к этому проекту продолжалась 6 лет.
Вопрос качества медицинской помощи стал важным элементом стратегии АО
«Медицина». Академик Ройтберг подчеркнул, что клиника всегда в своей работе
использовала мировой опыт и международные стандарты качества, такие как JCI (Joint
Commission International) и EFQM (Европейский Фонд Менеджмента Качества). Это
позволяет ТОП-менеджменту клиники эффективно управлять процессами, повышать
удовлетворенность пациентов и обеспечивать безопасность. «Мы ориентируемся не
только на результаты деятельности, но и на удовлетворенность пациентов и
сотрудников. Важно создавать ценность для клиентов, что является основой нашей
работы», — отметил Ройтберг.

В 2024 году клиника стала победителем Всероссийского конкурса «Лидер качества
в здравоохранении», а также получила диплом в новой номинации «Внедрение
принципов и стандартов клиентоцентричности». Один из важных проектов клиники,
связанный с пациентами, находящимися на химиотерапевтическом лечении, позволил
сэкономить государству порядка 9 миллионов рублей за 9 месяцев. В завершение
своего выступления Григорий Ройтберг отметил, что стратегия АО «Медицина» всегда
должна быть гибкой и адаптируемой. «Мы строим свою стратегию на трехлетних
планах с ежегодной корректировкой, так как в современных условиях невозможно
точно предсказать, что произойдет через пять лет», — подчеркнул он. Ключевыми
направлениями развития клиники на ближайшие годы являются цифровизация, создание
центров совершенства и улучшение взаимодействия с пациентами.

«Как сказал Чарлз Дарвин, выживает не самый сильный и не самый умный, а тот,
кто лучше всех приспосабливается к изменениям», — напомнил Ройтберг. Он
подчеркнул важность лидерства и команды для успешной реализации стратегии, а
также отметил, что команда клиники продолжает работать на результат, создавая
комфортные условия для сотрудников и обеспечивая высокий уровень
удовлетворенности пациентов.
Форум «Медицина и качество-2024» стал важной платформой для обмена опытом и
обсуждения лучших практик в области здравоохранения. Пример АО «Медицина»
подтверждает, что успешная стратегия в здравоохранении — это результат
долгосрочного планирования, адаптации к изменениям и готовности к инновациям.
Команда клиники продолжает свой путь к успеху, привнося в российское
здравоохранение передовые практики и технологии.