На сессии СОГАЗа «Здоровье 3.0» обсудили медицину будущего

Более 150 руководителей ведущих клиник, федеральных сетей, региональных центров, представителей технологических компаний, отраслевых экспертов и лидеров рынка здравоохранения со всей России собрались на стратегической сессии СОГАЗа «Стратегия будущего. Здоровье 3.0». Участники обсудили, как медицина меняется и что её ждёт в перспективе 10–20 лет.

СОГАЗ, лидер рынка добровольного медицинского страхования в России,
выстраивает с клиниками партнёрство нового типа, в котором страховая компания и
медицинские организации вместе отвечают за результат и совместно проектируют
будущее отрасли. В прошлом году подобная встреча прошла впервые, в этом –
состоялась во второй раз.

Отрасль находится на пороге масштабных изменений, когда технологии становятся
неотъемлемой частью диагностики, лечения и профилактики заболеваний. Масштаб
этих изменений СОГАЗ видит на цифрах. За прошедший год сеть компании выросла до
10 000 клиник-партнёров по всей стране, компания расширила инфраструктуру и
объёмы. Число обращений по ДМС превысило 22 млн страховых случаев за год (июнь
2025 / июнь 2026). Ежедневно компания обеспечивает около 180 тыс. медицинских
услуг и 300 млн рублей выплат по ДМС.

Спикеры обсудили открытия, которые уже изменили медицину, – от ядерных
технологий в диагностике и лечении до превентивной медицины и среды с исцеляющим
эффектом. Отдельный трек был посвящён технологиям в интересах врача и пациента:
голосовым ассистентам, акселераторам на стыке медицины и медиа, искусственному
интеллекту и влиянию социальных сетей на пациента будущего. Выступили эксперты «Росатома»,
Сбера, «Яндекса» и ВК, а также ведущих медицинских сетей «Медси», «Медскан» и
других.

Центральным событием стала панельная дискуссия «От идей к результатам: уроки
года после стратегической сессии», участники которой обсудили, какие инициативы
прошлого года сработали, а какие не оправдали ожиданий. В дискуссии приняли
участие представители СОГАЗа, ЕМС, «Медси», «Поликлиника.ру», Hadassah и «Будь
Здоров».

Отдельное внимание – цифровой трансформации. СОГАЗ активно применяет
искусственный интеллект во взаимодействии с застрахованными: при обращении
клиентов ИИ помогает быстрее обрабатывать запросы и решать большинство вопросов
онлайн. Во внутренних процессах – обрабатывать счета и анализировать страховые
события, ускоряя принятие решений. Так выстраивается цифровой ДМС – новый формат
гибридного обслуживания клиента, который компания внедряет всё более активно.

Особое внимание было уделено динамике телемедицины в портфеле СОГАЗа.
Телемедицинские консультации выросли со 116 тыс. в 2024 году до 145 тыс. в
2025-м (+25% за год), а в 2026-м прогнозируется уже 175–180 тыс. – более чем в
полтора раза за два года.

По данным СОГАЗа рынок движется от разрозненных сервисов к единым цифровым
контурам, объединяющим медицину, HR-аналитику и управленческие данные. Компании
переходят от модели реагирования по факту – к модели управляемого здоровья, где
в основе лежат профилактика, персональная маршрутизация и оценка эффективности.

Второй день сессии пройдёт в Международном медицинском кластере «Сколково» –
клинике Hadassah, где участники увидят, как передовые технологии внедряются в
реальную клиническую практику.