АО «Медицина» подтвердило высокий уровень системы качества и безопасности по итогам внешней оценки Росздравнадзора

АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга) в очередной раз подтвердило высокий уровень соответствия «Практическим рекомендациям организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности» по итогам проведения ресертификационного цикла в рамках системы добровольной сертификации, проведенной ФГБУ «Национальный институт качества» Росздравнадзора. Оценка охватила все направления работы клиники.

Подтверждением эффективности, выстроенной в АО «Медицина» системы качества и
безопасности стало получение сертификатов соответствия по системе добровольной
сертификации медицинских организаций «Качество и безопасность медицинской
деятельности» по направлениям стационар и поликлиника.

Эксперты провели комплексную оценку системы внутреннего контроля качества и
безопасности медицинской деятельности АО «Медицина», в том числе по таким
направлениям, как управление качеством и безопасностью медицинской деятельности,
эпидемиологическая и хирургическая безопасность, организация оказания
медицинской помощи на амбулаторном приеме и на дому, система управления
работниками, идентификация личности пациентов и организация ухода за пациентами.

По итогам внешней оценки общий уровень соответствия системы внутреннего
контроля качества и безопасности медицинской деятельности в АО «Медицина»
составил 98%. По многим ключевым направлениям клиника получила 100%
соответствия, — это преемственность медицинской помощи, доказательная медицина и
соответствие клиническим рекомендациям, обеспечение принципов
пациентоцентричности, профилактическая работа, диспансерное наблюдение,
организацию регистратуры, стационарозамещающие технологии, а также контроль
качества и безопасности обращения медицинских изделий.

А по таким системообразующим блокам, как управление качеством и
безопасностью, эпидемиологическая и хирургическая безопасность, а также
организация амбулаторной помощи и помощи на дому, результат составил 98%.
Организация ухода за пациентами была оценена на уровне 97,5%, что также
подтверждает высокий уровень клинических и организационных процессов.

«Высокие результаты внешней оценки подтверждают: в АО “Медицина” выстроена
зрелая система менеджмента качества, в основе которой – качество оказания помощи
и безопасность пациента. Для нас это главный принцип, который определяет
клинические решения, организацию помощи и развитие внутренних стандартов», —
отметил Президент АО «Медицина», академик РАН Г.Е. Ройтберг.

Полученные результаты подтверждают системный и устойчивый характер работы
клиники в сфере качества и безопасности медицинской деятельности, эффективность
действующих механизмов внутреннего контроля и высокий уровень организационной
зрелости клиники. Рекомендации экспертов рассматриваются АО «Медицина» как
основа для дальнейшей точечной настройки процессов в логике непрерывного
улучшения качества медицинской помощи.