Европейский медицинский центр впервые получил международную сертификацию ISO

ЕМС подтвердил соответствие высоким международным стандартам в области здравоохранения, получив сертификат ISO 7101:2023 – нового глобального эталона в управлении качеством медицинской помощи.

Европейский медицинский центр успешно прошёл внешнюю международную
сертификацию и стал одной из первых частных клиник в России, получивших ISO
7101:2023. Этот регламент разработан Международной организацией по
стандартизации (ISO) для оценки качества управления в медицинских организациях.

Оценку провела компания International Quality Certificates Issuing Services LLC,
входящая в перечень признанных международных органов по сертификации. Она
занимается сертификацией систем менеджмента качества, продуктов и услуг
предприятий в соответствии с международными стандартами с 2015 года.

Стандарт ISO 7101:2023 охватывает управление качеством и безопасностью на всех
уровнях медицинской организации, включает в себя оценку рисков, эффективность
процессов, обратную связь от пациентов и управление персоналом.

Ранее ЕМС первым в России получил сертификат ICI высшего уровня, подтверждающий
качество медицинской помощи. Новый стандарт ISO 7101:2023 стал следующим шагом,
отражающим приверженность компании к международным стандартам качества,
безопасности медицинской помощи и ориентированности на пациентов.

«Получение ISO 7101 отражает наш ключевой принцип — обеспечивать клиентам
медицинскую помощь высочайшего качества и безопасности на уровне лучших мировых
клиник. Для нас важно, чтобы каждый человек, обратившийся в ЕМС, чувствовал
уверенность и защищенность, знал, что здесь он получит лечение в соответствии с
лучшими международными практиками. ЕМС отличается высочайшим уровнем сервиса,
системности процессов и персонализированным подходом к каждому клиенту. Мы
стремимся не только соответствовать мировым стандартам, но и задавать их,
становясь примером для всей индустрии», – рассказал Андрей Яновский, генеральный
директор ЕМС.

EMC работает на российском рынке медицинских услуг более 35 лет, с 1989 года,
когда был основан первый медицинский центр. Сейчас в структуру EMC входят шесть
многопрофильных медицинских центров, перинатальный и педиатрический комплексы,
реабилитационный и гериатрические центры.
За период с 2008 по 2023 год общий объем инвестиций в бизнес составил более 550
миллионов евро, что позволило создать эффективную материально-техническую базу
для оказания качественной медицинской помощи.

ЕМС непрерывно работает в международном направлении: привлекает опыт и знания
специалистов из США, Европы, Израиля и стран MEA, разрабатывает новые цифровые
решения совместно с международными партнерами и соответствует мировым стандартам
оказания медицинской помощи.