Уровень лояльности клиентов ВСК по ДМС в 2022 году существенно вырос и достиг 59%
Уровень лояльности клиентов ВСК по ДМС в 2022 году существенно вырос и достиг 59% По итогам первого квартала 2022 года Страховой дом ВСК провел исследование уровня лояльности клиентов, оформивших полис добровольного медицинского страхования. Результаты опроса показали рост индикатора NPS (Net Promoter Score) по основным запросам страхователей, включая обращения за консультациями и оформлением страховых услуг. Опрос…