Спрос на онлайн-психологов вырос более чем в 1,5 раза

Посещаемость психологических онлайн-сервисов в России в 2023 году выросла более чем в полтора раза, а мобильный интернет-трафик таких ресурсов за год увеличился на 81%. Почти на треть выросло среднее время, которое пользователи уделяют онлайн-психологам. Об этом свидетельствуют результаты исследования Yota, проведенного на основе обезличенных абонентских данных.

Психологическими
сервисами чаще пользуются женщины, они составляют 60% аудитории и обеспечивают
63% интернет-трафика этих ресурсов. Наибольший интерес к онлайн-психологии
проявляет аудитория 25-35 лет (37% от всех пользователей). На втором месте —
абоненты от 36 до 45 лет (22%), а замыкает топ-3 группа 46-55 лет (17%).

Лучшие темпы роста демонстрирует молодое поколение (14-20 лет): в сравнении с
2022 годом интерес школьников и студентов к таким сервисам вырос в шесть раз, а
потребление мобильного трафика этой возрастной группой — почти в восемь.

Самым популярным сервисом онлайн-психотерапии в 2023 году стал «Ясно», число его
пользователей с прошлого года увеличилось на 44%, а трафик — на 89%. На втором
месте — Alter, он же показал самые высокие темпы роста (аудитория выросла в 5,5
раза). Третью строчку занимает Zigmund.Online (число пользователей сократилось
на 28%, при этом трафик вырос на 24%). Также в пятерку наиболее востребованных
сервисов вошли YouTalk и Smart.

По данным Yota, в среднем российский пользователь психологических сервисов
тратит на них 117 минут в месяц. Для сравнения, в прошлом году аналогичный
показатель составил 91 минуту. Онлайн-сервисы психотерапии были наиболее
востребованы в августе 2023 года (на них тратили 171 минуту), а наименее — в
апреле (81 минута).

Топ городов, жители которых уделяли психотерапии больше всего времени,
возглавила Рязань, где в среднем пользователь проводит 233 минуты в месяц на
сайтах или в приложениях психологических сервисов. Также в пятерку лидеров вошли
Ставрополь (192 минуты), Благовещенск (166 минут), Ростов-на-Дону (162 минуты) и
Москва (154 минуты).

Источник: remedium.ru