Плужнова Е.Н.
Сибирский государственный индустриальный университет
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРОЙ
Аннотация
Автором разработана и предложена система управления организационной культурой, которая представляет собой среду, задающую условия и обеспечивающую возможности реализации механизма управления организационной культурой.
Ключевые слова: система управления организационной культурой, механизм управления организационной культурой, функции управления.
Pluzhnova E. N.
Siberian State Industrial University
CONTROL SYSTEM OF ORGANIZATIONAL CULTURE
Abstract
The author developed and offered a control system of organizational culture which represents the environment setting conditions and providing possibility of realization of the mechanism of management of organizational culture.
Keywords: control system of organizational culture, mechanism of management of organizational culture, management functions.
Одним из важнейших средств управления организацией, обеспечивающих её эффективное функционирование, является организационная культура. В связи с этим представляют интерес вопросы, касающиеся теоретико-методологических основ управления организационной культурой. Они не получили должного развития в теории менеджмента. Автор исходит из того, что система управления организационной культурой (рисунок 1) является подсистемой системы управления предприятием. Также как и система управления предприятием, раскрываемая в теории менеджмента [2, с. 34], система управления организационной культурой включает управляющую, управляемую, целевую и обеспечивающую подсистемы.
Рис. 1 – Система управления организационной культурой
Целью управления организационной культурой является повышение её уровня путем воздействия на те факторы культуры, которые в наибольшей степени оказывают влияние на результаты деятельности организации. Механизмом достижения этой цели (механизмом управления) является согласование интересов участников совместной деятельности [1]. Такое управление организационной культурой фактически означает управление деятельностью организации с учётом фактора организационной культуры или через неё. Система управления в данном случае представляет собой среду, задающую условия и обеспечивающую возможности реализации механизма управления организационной культурой. В рамках системы управления организационной культурой осуществляются внутренние и внешние связи между её элементами. Так, например, элементы целевой подсистемы разрабатываются и устанавливаются руководством компании совместно с собственниками и специалистами организации на основе изучения передового опыта развития организационной культуры, а также с учётом стадии жизненного цикла организации, её типа и потенциальных возможностей. Содержание подсистем системы управления организационной культурой представлено в таблице 1.
Таблица 1 –Содержание системы управления организационной культурой
| Подсистемы системы управления организационной культурой | Элементы системы управления организационной культурой |
| Целевая подсистема | Миссия, цели, ценности, принципы управления организационной культурой, стратегическая концепция развития организационной культуры |
| Управляющая подсистема | Участники согласования интересов по всем основаниям согласования: собственники, акционеры, менеджеры, специалисты и эксперты |
| Обеспечивающая подсистема | Средства управления: методы (приёмы) исследования, анализа, оценки, развития организационной культуры; стандарты; нормы; правила; инструментальные средства; кодексы; программы обучения сотрудников и развития организационной культуры и т.д. |
| Управляемая подсистема | Основания согласования интересов участников совместной деятельности (факторы организационной культуры): система стимулирования, организационная структура управления, стиль управления, система обучения, система коммуникаций, условия труда, организационно-технический уровень производства.
Свойства персонала (интегральные факторы организационной культуры): вовлеченность, адаптивность, сплочённость. |
В рамках системы управления организационной культуры реализуются все функции управления. Так, функция планирования представляет собой процесс подготовки менеджерами (и соответствующими специалистами, например, этическими уполномоченными) решений по формированию, поддержанию и совершенствованию организационной культуры. В рамках функции планирования специалистами по управлению организационной культурой разрабатываются и устанавливаются прогнозные (плановые) её значения. В процессе реализации плана и по завершении планового периода происходит сравнение результатов (фактических и запланированных), накопление информации, касающейся поведения культуры и реагирования её на различные воздействия, то есть осуществление функции контроля. С помощью контроля осуществляется обратная связь, которая должна представлять объективную информацию для разработки эффективного управленческого решения, касающегося совершенствования и развития организационной культуры. Этот процесс из-за периодической корректировки целей, а также из-за постоянного изменения условий внешней среды носит непрерывный характер.
Функция организации направлена на структурирование всех работ, касающихся развития культуры, выделение специального структурного подразделения организации, занимающегося вопросами управления организационной культурой. Это означает определение круга функциональных обязанностей и их закрепление в должностных инструкциях за конкретными исполнителями; создание схемы взаимодействия со структурными подразделениями с целью сбора, систематизации, обобщения информации, необходимой для разработки плана мероприятий по развитию организационной культуры.
Функция мотивации направлена на обеспечение активизации труда работающих по выполнению всех видов работ, связанных с развитием организационной культуры в соответствии с распределёнными функциями, планами, требованиями. Мотивация включает внешнее стимулирование (материальное и моральное) и психологическое стимулирование (создание условий для заинтересованности в труде, потребности в трудовой и творческой активности, удовлетворение от трудовой деятельности). При совершенствовании системы стимулирования специалистами определяются, какие методы стимулирования являются наиболее популярными в российских компаниях, и какие из них будут являться наиболее действенными в конкретной организации.
Таким образом, предлагаемая автором система управления организационной культурой будет способствовать достижению целей организации.
Литература
- Плужнова Е.Н. Концептуальные основы и механизм управления организационной культурой / Е.Н. Плужнова // Экономические науки. – 2011. – № 2. –С. 122-128.
- Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент / Р.А. Фатхутдинов. – СПб.: Питер, 2003. – 491 с.
Загрузка...
